Política de Privacidade
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1. Quem somos
O Grupo ELO Editorial, composto pelos selos Elo Editora e PeraBook, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (controlador), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:
- Nome, e-mail e telefone (cadastro, pedidos e contato);
- Endereço de entrega (processamento de pedidos);
- Dados de navegação via cookies analíticos (melhoria do site);
- Consentimentos e preferências de comunicação.
3. Como usamos seus dados
- Processar pedidos e enviar compras;
- Responder solicitações de contato;
- Enviar comunicações de marketing, somente com seu consentimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros necessários para a prestação dos serviços (operadoras logísticas, processadoras de pagamento) e quando exigido por lei.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo formulário de contato ou por e-mail: privacidade@grupoeloeditorial.com.br.
6. Retenção e segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. Contato do Encarregado (DPO)
dpo@grupoeloeditorial.com.br